le 12/10/2020
Alerte aux techs Office !!!
Comme nous nous y attendions, la Direction rogne toujours un peu plus de nos acquis sociaux obtenus grâce aux luttes menées par les Salariés Canon lors des 45 dernières années.
Nous tenons, ce jour, à dénoncer le projet de suppression de l’augmentation systématique de 230 € accordée lorsqu’un technicien SAV (Office) évolue vers un poste de Technicien Impression Professionnelle (augmentation accordée aux techniciens dont salaire mensuel brut ne dépasse pas 2200 €). Nous tenons également à dénoncer les pressions exercées sur certains Techniciens SAV ou TCS ; pressions assorties de menace de sanctions disciplinaires pour ceux qui refuseraient les formations sur les produits IP.
Pour rappel, la progression vers une catégorie professionnelle supérieure, avec un passage automatique au niveau V échelon I et coefficient 305, plus une augmentation de 230 €, était considérée d’usage lorsqu’un Technicien Office était formé aux produits IP.
Cette promotion était soumise à l’accord de la hiérarchie et sur la base du volontariat. Ainsi, les Techniciens volontaires devaient être particulièrement motivés pour accéder à ce poste qui réclame des qualités spécifiques tant le suivi des machines concernées demande un investissement personnel en formations, en disponibilité, en qualité de service et en valeur ajoutée vis-à-vis de clients très exigeants sur la colorimétrie et le taux de disponibilité de ces machines de production.
La politique de suppression de postes « tous azimuts », à tort et à travers, dans le cadre des PDV successifs, a conduit à l’asphyxie du service client, générant des zones blanches géographiques dans plusieurs régions pour les machines IP. Avec la dénonciation de cet usage, les techniciens SAV Office et TCS seront taillables et corvéables à merci pour venir dépanner sur ces secteurs sinistrés, sans compensation ni possibilité de refus.
Alors que le service client subit déjà une forte dégradation de ses conditions de travail, et la Direction n’a rien trouvé de mieux que de contacter certains techniciens SAV ou TCS pour les obliger à suivre les formations IP, sans leur laisser le choix, et en les menaçant de sanctions disciplinaires. Il va falloir dire stop à ces agissements !!!
C’est bien beau d’arborer la certification "Top Employers" sur tous les courriels, d’affirmer que « les collaborateurs ont l’opportunité d’évoluer dans un environnement professionnel qualitatif », mais Canon France ne figure même pas dans le "Palmarès Best Workplaces France" 2019 qui classe les entreprises françaises ou il fait bon travailler.
Et ce n’est pas en répondant au sondage « Your Voice » que cela va s’arranger. Il y en a assez de travailler en baissant la tête et en laissant l’entreprise nous imposer une organisation (ou plutôt une désorganisation) destructrice et responsable de la forte dégradation de nos conditions de travail.
Vos élus CGT demandent une clarification du statut de technicien Impression Professionnelle.
Vos élus CGT demandent que les techniciens Office bénéficient d'une évolution de catégorie professionnelle lors de la formation aux produits IP, eu égard à l’écart entre les deux lignes de produits.
Vos élus CGT demandent enfin que l'évolution d'un technicien Office vers la qualifiaction de technicien IP ne soit pas imposée mais reste sur la base du volontariat !!!
